Verzamelen
Eén bericht, op het goede moment.
Stuur verzoeken via WhatsApp, sms of mail, of laat klanten een QR-code of NFC-kaart scannen aan de toonbank. Koppel je agenda- of kassasysteem en het gaat vanzelf.
Gratis · Geen account nodig · Klaar in 10 seconden
Zo werkt verzamelen in Rankly
WhatsApp, sms en mail
Kies per locatie het kanaal dat bij je klanten past. Het bericht gaat uit in jouw naam, met jouw tekst.
Eén vriendelijke herinnering
Geen reactie? Na drie dagen volgt één herinnering. Daarna laat Rankly je klant met rust.
QR-code en NFC-kaart
Voor wie aan de toonbank afrekent: één scan of tik met de telefoon en je klant staat op je reviewpagina.
Koppelingen
Rankly plant verzoeken automatisch na een afspraak of betaling, via Salonized, Treatwell, Moneybird, Mollie, WooCommerce of een webhook.
Toestemming en afmelden
Je verstuurt alleen naar klanten die toestemming gaven. Elk bericht heeft een afmeldlink, en Rankly stuurt nooit vaker dan je instelt.
Per medewerker
Geef elke medewerker een eigen kaart of link, zodat je ziet wie de meeste reviews binnenhaalt.
Een tweede kans
Is een klant niet tevreden, dan kan die dat eerst privé aan jou laten weten, met naam en e-mailadres. Jij belt, lost het op en kunt de klant daarna zelf vragen om alsnog een review te schrijven. De link naar de publieke review staat er altijd bij.
Vragen
Kan ik ontevreden klanten uitsluiten van een reviewverzoek?
Nee, en dat willen we ook niet. Iedereen krijgt hetzelfde verzoek, en de privé-feedbackpagina toont altijd een gelijkwaardige link naar de publieke review. Wat Rankly wel doet: een ontevreden klant krijgt een eerlijke kans om het met je op te lossen. Selectief reviews vragen is verboden en tegen het beleid van Google.
Kan ik de tekst van het bericht aanpassen?
Ja. Je schrijft je eigen tekst per kanaal, met de naam van je klant en je zaak erin.
Meer functies
Benieuwd hoe je ervoor staat?
Typ de naam van je zaak. Binnen tien seconden zie je je sterren, je aantal reviews en de drie zaken om je heen.
Liever even praten? Plan 15 minuten.
